ARTISAN DŘEVOPRODEJ s.r.o. - Frýdek-Místek

Hrůza!!!!! Objednal jsem si na jejich e-shopu lazuru a chtěl si ji vyzvednout. Po dvaceti minutovém čekání před výdejní budkou kde byl obsluhován další zákazník vylezla nějaká zvláštní osoba s odpadkovým košem a řekla že už nikoho neobslouží. Bylo minutu po zavírací době. Naprostá neochota. Jinak všude neuvěřitelný nepořádek.

Přišla jsem se poradit a byla jsem velmi mile překvapená milou a ochotnout obsluhou.Ačkoliv zboží není prozatím dostopne, paní mi slíbila, že se mi ozve, jakmile zboží bude skladem.

Vesele prodávají zboží ke kterému nemají nutne příslušenství. Amatérské a neprozakaznicke řešení situace. Znovu bych nekoupil ani třísku. Značně nedoporučuji.

Není to recenze na Artisan ve FM, ale k e-shopu Artisan levne-barvy-laky.cz. Bohužel nejde to smazat, byla jsem tak naštvaná, že jsem to napsala včera tady, aniž bych se podívala, že to jsou recenze ke kamennému obchodu. K e-shopu Artisan nemůžu nic kladného napsat. Dvě on-line objednávky, obě problémové.Dne 21.04.2021 jsem objednala a zaplatila Osmo olej na dřevo za 3000,-Kč, 6.5.2021 mi oznámili storno objednávky, z důvodu neuhrazení. Zaslala jsem tedy potvrzení o platbě a bylo mi řečeno, že platba nebyla spárovaná s objednávkou, což nebyla moje chyba, platila jsem on-line kartou, kde vyťukáte použe č. karty atd... v.s. už nezadáváte. Domluvili jsme se tedy na vrácení peněz, nicméně dnes je 19.05.2021 a stále nemám zpět peníze, i když jsem to několikrát urgovala.

Nakladka z obou stran.(dlouhé vidle nejsou zas tak drahé).V nepřízni počasí je to fakt super rozdělat celý návěs.Jinak super pracovníci.

Šílenost! Už nikdy více. Zkušenost s kamennou prodejnou i eshopem v Uhříněvsi. V prodejně ve F-M jsme měli z pekla štěstí, protože jsme náhodou narazili na samotného pana majitele, který nám ochotně a dobře poradil. Paní, která tam běžně seděla za počítačem, vůbec netušila na co se ptáme...A eshop!!! TRAGÉDIE!!! Neskutečné oplétačky se vším. Tisíc telefonátů, Nikdo nic neví. Zasláno balení s 1000ks dosti drahých vrutů namísto zaplacených 200ks vrutů. Protože jsem stará poctivka, upozornila jsem je na to a chtěla je zaslat zpátky. Byl mi poslán vratkový štítek pro DPD, zboží předáno dopravci a teď po návratu z dovolené jsme zjistila, že balíček zmizel a s ním i vratná záloha za zapůjčení montážního nástroje k vrutům, který byl do balíčku přiložen.NEDOPORUČUJU. Nakupte jinde a ušetříte si dosti času a nervů...

Příjemná obsluha, velmi rychlé odbavení, chotný skladník který mi pomohl zboží naložit na vozík.

Vstřícné jednání, velký výběr materiálu, veselý a ochotný skladník který umí poradit.

Obsluha velmi příjemná, pan skladník vždy s velmi doborou náladou, s přehledem mi vydal objednané zboží, poradil jak nejlépe uskladnit materiál... S paní vedoucí jsme v klidu a pohodě vyřešili další objednávky.