ACTIVE 24

Využívám této služby 4 roky, jsem zatím maximálně spokojen. Vynikající podpora 24/7.Za mě nejlepší poskytovatel hostingu.

Firmu znám mnoho a mnoho let ...A jde to s nimi od 10 k mínus 100. Naprosto nespolehlivý partner, mizerná komunikace. Vše je problém. Kdysi tam pracovalo několik schopných lidí. Ale zdá se, že tam už nikdo takový není. Nechápou základní věci, nějakou aktivitu z nich musíte dolovat celé dny. Naprosto příšerná zkušenost.Nejhorší je, že jejich neschopnost, amatérismus a naprosto arogantní komunikace vás mohou dostat do problému vůči vašim klientům.Obloukem se jim vyhněte. Opravdu hodně velkým obloukem.

Bohužel jsem s nimi měl tu čest" několikrát pár problémů řešit kvůli tomu že nějaký můj klient měl hosting u ACTIVE 24... všechno tam totálně amatérské

My jsme tedy zatím spokojeni. Využíváme služeb ACTIVE24 cca 10 let. Vyhovuje nám především administrační rozhraní a žádný vážný problém jsem já ani kolegové nezaznamenali. Docela mne proto překvapují zdejší názory. Je tedy pravda že naši odborníci si dokáží poradit s administrací webů a nezatěžují podporu zbytečnými dotazy a velmi jim narozdíl od jiných doménových operátorů vyhovuje šíře nastavení.

Neskutečná zákaznická podpora, telefony nezvedají, na chat na stránkách neodpovídají, na chat na FB nereagují, příspěvky na FB skryté. Změnil jsem hosting a vidím, že to byla opravdu chyba.

po migraci Active24 na Websupport přestal fungovat CMS - nemůžeme nic přidat, editovat atd. V neděli máme vyvrcholení kampaně naší dobročinné organizace pro naše vážně nemocné a postižené děti a vlivem migrace to má na naši kampaň doslova z pohledu propagace i úspěšnosti co se týče vybírání peněz likvidační vlivEdit: diky externim zdrojum jsme prisli na to, ze ze strany poskytovatele byla provedena spatna konfigurace, ktera zapricinila bilou smrt v rozhrani. Podpora nijak nepomohla a neresila problem. Pomohl az prechod jinam.

Naprosto neschopná firma, velmi brzy od nich odejdeme, náš e-shop je blokován evidentně generovanými IP adresami z Číny a active se tváří že se nic neděje ze nemůžou nic hromadně blokovat. Pomoc od nich nulová !!! Přitom se jedná o problém na jejich serveru. Můžu si prý sám blokovat jednu IP adresu po druhé :-) paráda to je přístup odbornika.Nečekal jsem Vaši reakci bohuzel přišla pozdě již jsme u jiného poskytovatele webhostingu...u active24 již nebylo na co čekat ;-) týden nefunkční e-shop a řešení v nedohlednu ...poslední informace od active byla že nám nemůžete pomoct :-) přeji hodně úspěchů v nabízení Vašich výhodných" služeb

Nebyl jsem spokojený se zákaznickou podporou. Pro potenciálního klienta, který zvažuje přechod o konkurence nejsou ochotni udělat sebemenší vstřícný krok. Deklarace produktů na jejich webových stránkách je, dle mého názoru, zavádějící. Nedoporučuji.

I had used their services for me and my friends during last 6 years.Unfortunatley I'm forced now to change provider as their customer service is very poor.Today i'm still waiting for an answer from an expert form their team from Jannuary (2 months ago). This mornig again i needed support but after few hour of wasting time, no real answer.For the money they ask and the service they provide, is better to choose another company.