Zlatnictví U Zámku

Původně jsem recenzi psát nechtěla, ale po konzultaci se zlatnikem mi to nedá. Nechávali jsme si zde dělat snubní prsteny.Domluva zmatená, polovinu řešila paní, druhou polovinu pan. nakonec nám dodali můj prsten úplně jiný, než jsem chtěla. Trvalo jim to necelé 2 měsíce. Nechala jsem to být, jelikož jsme měli necelý měsíc před svatbou a nemela jsem důvěru v to, že to stihnou předělat. (teď toho lituji), v černém rhodiu nevypadal tak špatně, teď vypadá jako z pouti. dodali jsme téměř 24 g zlata a stejně jsme doplaceli 5.000,- a to jsme nemeli žádné složité prsteny. Manžel 4mm hladký, já 2mm s 5ti diamaty( cena za 1 je 800-1000). Váha prstýnků je 7g. V jiné dílně nám bylo řečeno, že by nám peníze ještě vraceli. Nechali jsme si je potáhnout černým rhodiem a již v den svatby jsem měla ten svůj úplně osoupany, dokonce mi obarvil prst. Po konzultaci se zlatnikem vím, že černé rhodium má životnost půl roku až rok, ne půl dne.Lituji, že jsme si nechali prstýnky dělat tady a hlavně lituji toho, že jsem si ten svůj nenechala předělat, vypadá opravdu strašně.

Velmi ochotná a milá zlatnice. Ať už šlo o čistění, opravu nebo koupi zboží. Velký výběr. Škoda jen těch webových stránek.

Prstynky jsme meli na prani a pan Vondrak nam vyhovel ve vsech smerech na 100%. Jsme maximalne spokojeni a doporucujeme kazdemu, kdo planuje porizeni prstenu nebo zrealizovani vlastniho napadu.Moooc dekujeme

S přítelkyní jsme si zde chtěli nechat vyrobit snubní prsteny, ale nakonec k tomu ani nedošlo. Za 3 měsíce nebyli schopni prsteny vyrobit. Nejprve nám pan majitel po měsíci oznámil, že se prsteny ztratily, poté, po dalším měsíci jsme byli pozvání na zkoušku prstenů, které však už byly osázeny kameny a ještě ve špatném poctu (měly se zasazovat až po této zkoušce). Na to nám majitel p. Vondrák slíbil, že prsteny budou za 2 týdny. Ani po dvou týdnech však prsteny nebyly a majitel prakticky přestal komunikovat. Nakonec jsme tedy od obchodu ustoupili a to stejné radím případným zájemcům. Komunikace ze strany obchodu byla opravdu žalostná.

Chcel som pre priateľku vyrobiť šperk z jej obľúbenej knihy. A našiel som toto zlatníctvo a splnilo moje požiadavky úplne dokonale. Profesionálny prístup a ochota pomôcť Vám pri výbere materiálu na šperk. Nehovoriac o tom že som len poslal obrázok ako by to malo vyzerať a jeho rozmer a to úplne stačilo. Nesmierne Vám ďakujem za dokonale odvedenú prácu.

Profesionální a velmi milý přístup

Dnesni pristup k zakaznickemu servisu pani prodavacky bych hodnotil jako velmi slaby. Odesel jsem bez nakupu i pres fakt, ze jsem byl k zakoupeni prstenu predem rozhodnut. Neochota a lehka jizlivost obsluhy me ale odradila i od zkouseni ci prohlidky cehokoliv dalsiho v obchode.Skoda, jinak velmi pekne zbozi a uzasne ceny.I would say that my today's experience of customer service was very poor. I left the shop without any purchase despite the fact that I was already convinced about buying a piece from a window display or trying anything else.Shame as they have very nice pieces there and great prices.

Dnes jsem zde nakoupil a i nechal opravit hodinky. Pán i paní vstřícní. Hodinky odmítli v Krupské v hodinářství Atmos opravit, tady neodmítli

Ochota, precizní práce, profesionalita, dobře ceny

Velmi ochotné a vstřícné jednání majitele při řešení vadu na jednom ze snubních prstenů.