Hörmann Česká Republika, S.r.o.

Výběr dveří a dekorů obrovský, ceny spíše vyšší. Bohužel nízká kvalita výchozí kontroly z výroby, 2x objednávka doručená se špatnými produkty, takže celková doba dodání se protáhla ze 4 týdnů na 4 měsíce. Omluva žádná, na opakované výzvy o slevu byla poskytnuta kompenzace ve výši 2,6% hodnoty zakázky

Potřeboval jsem pomoct s rozbitým ovladačem a přestože to byla drobnost, ochotně poradili.

Technická podpora pro projektanty a architekty arogantní, žádná. Respektive ve všech otázkách se odkazuje na autorizované prodejce, že oni odpověď neví... Přitom tuto službu nabízí na stránkách.

Bezpečnost vrat Hörmann je značně diskutabilní a dle mého názoru velmi nedostatečná. Z reklam, webu a prospektů můžete nabýt dojmu bezpečných vrat, ale opak je pravdou. Vlastníme sekční vrata H LTE a zloději se nám do nich vloupali během krátké chvilky přes mřížky, které jsou plastové a nedostatečně zabezpečené. Taktéž zámky nouzové odjištění blízko mřížky přímo vybízí zloděje. Další zajištění zjišťujeme s partnerem od H. ,ale bohužel se nic prozatím nenabízí. Našim sousedům se stal stejný případ, taky vrata H. Je naprosto neuvěřitelné, jak může takto prestižní výrobce nabízet takto nedostatečně zajištěná vrata!

Pracuji u zachranné služby a tak jsem zvyklý, že veci musí fungovat a že v praci existuje eticky kodex a lide by se meli podle toho chovat.Servisni partner, konkrétně p.Švarc z Prahy 9, nejprve vse v pořádku nainstaloval. Po x měsících jsme chtěli instalovat stříšky nad fotobunky brány, neboť při sněžení na ně nasnezilo a brana nezavirala.Pan Švarc mě doslova řekl,: Ja vůbec nevím co mám na to říct

Několik týdnů na nacenění dveří, které nakonec stejně přijde špatně. Absolutní ignorance zákazníka nespolehlivými obchodníky v čele s paní Vasilcovou. Je mi to líto, ale tohle jsem fakt od Hoermannu nečekal.

Technická podpora nulová. Obraťe se na naše servisní partnery. Na můj dotaz co mám dělat když si s tím servisní partneři neví rady, mi bylo známeno, že to mám řešit se servisními partnery.

Strašné. Jako jediný zástupce firmy nemá pouze Hormann česká republika uvedené cenníky. Máme nejhorší ceny i akce, o kterých se navíc nedozvíte. Dveře Hormann nakupuji jedině u dealera v Polsku, kde ušetřite cca 30 - 40% a mají zde i výrobky z řad, které se u nás ani neobtěžují uvést a jsou cenově nejvýhodnější. DPH odečtu na místě. To samé Německo, ale tam už je to jaksi očekávatelné. Dle mého názoru nás Hormann Česká republika společně s dalšími německými řetězci pasoval na banánovou republiku, kde za své peníze dostanu šíleně předražené zboží. Kvalitu levných" vrat Hormann nemá ani cenu komentovat. Jo a fabrika na super německé Hormann je u vjezdu do Krakowa. Tchuss odborníci...."

Jediné dveře co mi ukázali jsou z prodejny!Ale zas slušněJako zástupce v cz nemá ani vzorkovou prodejnu jen vratnou.Produkt za 50 000 Kč to chce někde vyjdete v chodu a vydět příslušenství .