Fillpoint s.r.o.

Velmi profesionální

Po více než deseti letech, kdy jsem byla stálá a spokojená zákaznice, musím bohužel napsat velmi negativní hodnocení. V polovině března byly doplněny tiskové kazety, při předávání nastal jistý problém - obsluha se dohadovala, zda je naplněno. Po minimálním užívání - cca 1 str. barevná a asi 10 stránek A4 černobíle (běžná kvalita tisku, stránky zaplněny částečně) došla náplň - 1. dubna, tudíž se nemohlo jednat o její zaschnutí. Dnes jsem se pokusila reklamovat (k dispozici jsem měla účtenku) - byla jsem striktně odmítnuta, bylo mi sděleno, že jsem určitě tiskla mnohem více, případně že je normální, když náplň dojde takto brzy. Pán vystupoval velmi arogantně, popíral jakoukoliv možnost dohodnout se, když jsem nemínila přestat bránit své zájmy, bylo mi vyhrožováno podáním stížnosti! Na místě jsem zanechala prázdnou kazetu se sdělením, že si ji zítra vyzvednu naplněnou. Přítomen byl další zaměstnanec, který se zdržel komentáře. Opravdu tomuto obchodu nezáleží na dobrém jménu?Upraveno - dnes 3.4. vyzvednuta kazeta naplněná na účet podniku". Děkuji

Nikdy by mě nenapadlo, že je lepší doplňovat kazetu než kupovat dokola nové (i třeba ty levné alternativní). Jsem z toho nadšená a vždycky. jsou tu moc fajn

Před měsícem,jsem si nechal naplnit kazetu černé barvy za 200 Kč,a dnes jsem vyndal poprvně z uzavíratelného sáčku,přelepení z paskou,dal jsem do tiskárny a ukázalo se mně že je naplněno 1/3. Zde příště ne a raději koupím za tu cenu novou. Když by byla plná tak by cena stála 600 Kč. Což dost předražené.

Super. Skvělé ekologické řešení, vždy na počkání, příjemný personál. Měli jsme novou originální kazetu která netiskla, i když byla plná (může se stát), vyřešili, bez problémů. Když necháváme opět naplnit kazety, dozvíme se i zda ještě obsahují kousek inkoustu, takže 100% důvěra. Doporučujeme

Musím reagovat na recenzi předešlou. Myslím, že lidé se spíše podělí o negativní zkušenosti než pozitivní a přijde mi to nefér vůči tomuto podniku. Naše rodina (já, bratr, rodiče) má s Fillpointem více než vynikající zkušenosti již více než 5 let. Vždy perfektní služby, servis, rady a doporučení. Tiskneme na doporučené tiskárně bez problému a doplňujeme u Fillpointu vždy bez potíží. Pan technik vždy dobře odhadne, co se s kazetou nebo tiskárnou dělo a co udělat pro to, aby vše bylo v pořádku. S každou kazetou zachází jako v rukavičkách a pečlivě kontrolují, co od nich odchází ven. To, že jsou někteří lidé vychytralí, nejednají zrovna fér ohledně toho, co se s kazetou dělo, chtějí ušetřit i stovečku za to jedno naplnění, to je věc druhá. Byl jsem svědkem několika takových scének lidí přede mnou - svatá trpělivost lidí za pultem. Myslím, že je dobře, že nejsou slepí a hájí i svou práci a kvalitu. Každý ať si raději udělá svůj názor. Za nás Fillpoint doporučujeme všemi deseti!

Už několik let jsem stálým zákazníkem. Tisknu jako na běžícím pásu a doplňování mi za ty roky ušetřilo tisíce. Cena a kvalita inkoustu je naprosto ideální. I když se nejedná o originální barvu přímo od výrobce, tak rozdíl v kvalitě nenajdu a rozhodně nesnižuje věk tiskárny.A přístup majitelů? Nelze si stěžovat. Přístup a ochota na jedničku, když si vzpomenu na poslední chvíli, že potřebuji doplnit, vyjdou mi vyjít vstříc a za to, že se pravidelně vracím jsem nezůstala bez odměny ;)