FEMAT Radotín s.r.o. - Autoservis

Po mnoha zkušenostech s jinými servisy konečně ten, kde se o auto postarají. Když do autorizovaného servisu, pak jedině sem. Poděkování zejména panu Hájkovi. :)

Tento servis byla jedna velká chyba, už nikdy více. Jakákoliv zkušenost, taky zkušenost. Nechali jsme u vás přes 35 tisíc, za cca 3 úkony, zaplacená byla i celková prohlídka. To bych chtěl vidět. Pod kapotu nebylo sáhnuto, např. naftový filtr ani známka hmatu, žhavící svíčky netkunuté sto let a mohl bych pokračovat. Špatné startování jedině zargumentovali “slabá baterka” velký kulový hov** pánové, vadné tepelné čidlo u žhavení. Další pecka byla když jsem si poprvé auto vyzvedával, auto předáno a hned nefungovala klimatizace? Tudíž ihned zpět do servisu, samotní tam na to koukali v 5 lidech a rukama mávajíc nic nevěděli. Komické pozorovat. Chyba byla prokazatelná, když jejich auto stálo u nich na pozemku “záhadně se něco stalo, nikdo nebyl schopný zopakovat” po diskuzi jsme zaplatili pouze i proti mé velké vůli jejich nákupní cenu a dostali jsme zapůjčené auto. Wow, díky za zkušenost. Mějte se a přeju hodně úspěchů. ;) o jednotlivém vystupování personálu už ani nemá cenu vyjadřovat s jejich přístupem.

Jakožto majitel poslední Octavie jsem navštívil snad už všechny autorizované Škoda servisy v Praze a okolí, dovoluji si tedy tvrdit, že mohu objektivně srovnávat. Kdybych objevil autoservis FEMAT dříve, ušetřil bych si spoustu stresu a vrásek. Skvělá domluva, vstřícné jednání, rychlost servisu, zapůjčení náhradního vozu... Vše naprosto perfektní. Pokud si nyní čtete recenze jednotlivých servisů, jako jsem to dělal kdysi já, tak můžete přestat. Zvedněte telefon a objednejte si termín ve FEMATU! Ještě jednou děkuji... PS: určitě se ještě bohužel (problémové auto)/bohudík (váš přístup) uvidíme.

Autoservis mi při pravidelné servisní prohlídce nejprve připravil nemilé překvapení, když mi nedokázali poskytnout náhradní vůz za služební vozidlo ačkoli jsem byl na servis objednán ve velkém předstihu, což mi s ohledem na naplánované obchodní jednání připravilo perné chvilky. V souvislosti s dalším ne úplně povedeným servisním zásahem na jiném firemním voze to nepůsobilo příliš dobře.Nicméně po stížnosti zareagovali velice mile, provedli umytí a vyčištění vozu zdarma a poskytli slevu na celý servisní zásah.Velice oceňuji tento vstřícný přístup a vážím si ho. Kvalitní a profesionální společnosti se poznají právě podle toho, že dokáží uznat, že se občas něco nepovede a umí svou chybu napravit. Opravdu si toho vážím.

Velmi vstřícný, rychlý personál, skvěle vykonaná oprava a jako bonus nám vrátili úžasně vyčištěný interiér auta bez toho aby jsme je o to žádali.

Zatím jsem dlouhodobě spokojený. Pravidelné servisní prohlídky OK. Také náhlou opravu pteumatiky mi udělali na počkání a ceny mi připadají příznivé. Zatím žádné negativní zkušenosti jak tu někteří recenzenti píší.

Jel jsem jenom pro náhradní díl víc nevím

Včerejší návštěva na předem domluveno opravu. Vše bez jediné připomínky. Příjemné prostředí, ochotný personál. Zažil jsem hrůzné AUTORIZOVANÉ SERVISY ŠKODA, ale tento tam rozhodně nepatří. Děkuji

2020 - Dobře odvedena práce a výborná komunikace. To jsem dal 5 hvězd.2023 - Tak po delší době jsem využil služby autoservisu, a bohužel kvalita služeb mizerná.Potřeboval jsem vyměnit rozbité přední okno, z pojistné události.Komunikace při objednání a rychlost objednání bezvadná, bohužel kvalita práce děs. Zpět špatně nasazené díly, uvnitř auta díly špinavé od rukou, stěrače nasazeny jak se to zrovna povedlo. Viz foto . Ano měl jsem trvat na důkladném předání abych to mohl na místě nepřevzít a reklamovat. Příště jestli nějaké ještě bude, si auto nejprve důkladně prohlédnu.