Cestovní agentura Hostivice - Eximtours / Fischer

Paní inženýrku Mařánkovou z Invia Hostivice mohu za celou rodinu doporučit. Je velice milá a příjemná, práci rozumí a snažila se vyhovět všem našim požadavkům. Jednoznačně na 100% Doporučuji!

Nejlepší!!!!

Skvělý přístup k zákazníkům.

Příjemné a ochotné jednání

Skvělý retro kabinky

Sehnal jsem zde letenku do Thajska/Bankok. Super přístup, okamžité reakce na požadavky, profesionalita a vstřícnost. Můžu všem doporučit!

Příjemná paní co pořadí a vše vysvětlí :-)

Fakt nedoporučuji!Neskutečné jednáníBohužel první dojem po příletu byl velice špatný. Nemohli jsme najít nikoho s naší cedulí a nápisem naši cestovní kanceláře. Ani delegáta jsme neviděli. Po dlouhých minutách hledání jsme konečně naší ceduli našli. Nápis byl velice malý takže ho ani mezi ostatními nešlo rozpoznat. Odtamtud nás přímo zavedli až k našemu autobusu. Mysleli jsme si, že budou mít nějaký seznam jmen, ale žádné papíry jsme neviděli.Další velice nepříjemný incident byl i s odjezdem.Šli jsme se optat na recepci v kolik pro nás autobus přijede. Bylo nám řečeno že autobus by měl přijet kolem 19:30.V den odjezdu jsme se dostavili na recepci už v 19:15 a recepční nám řekla ať nemáme strach, že až přijede autobus, tak nám to přijde oznámit. Čekali jsme, bylo 19:30 a náš autobus pořád nikde. Po chvíli jsme se šli opět zeptat na recepci, odkud zavolali našemu delegátu. S delegátem jsem pak mluvila i osobně. Ptala jsem se ho, jak se tato situace bude dále řešit a co bude s naším odvozem.Byl to Slovák a byl velice nepříjemný a arogantní. Řekl že to je náš problém a že jsme měli před hotelem stát už v 19:00. Říkala jsem mu, že je to přeci jeho práce a má kontrolovat zda si všichni nastoupili a pokud ne, tak se má jít optat na recepci.Možná jsem zvyklá na jiný způsob jednání, ale toto bylo nepřípustné, i paní recepční byla překvapená, protože delegáti obvykle kontrolují vše podle seznamu.Proto jsme si museli rychle objednat taxíka, jinak by jsme nestihli letadlo a platili by jsme krom odvozu i nové letenky.Taxikář, který pro nás přijel se ještě šel optat na recepci zda je toto doopravdy pravda. Udivilo ho jak může být někdo tak nezodpovědný.Za taxík jsme zaplatili 48€ + spropitné. Řidič si to ale opravdu zasloužil. Jel s námi velice rychle, aby jsme náš let stihli.Doporučila nám napsat stížnost a řekli Že by se peníze měli vrátit !Stížnost jsme napsali ale samozřejmě žádný peníze jsme dostali