KRBY - KAMNA TURYNA

Nedoporučuji. Poslal jsem poptávku, sjednali jsme termín schůzky, nikdo nepřijel. Omluvil se po urgenci, že je nemocen. Pak že je vatížený a ozve se až bude volněji. To bylo v únoru. Dnes je srpen a dodnes žádná zpráva. Velice nesolidní jednání :(

Navštívily jsme dvakrát, vždy příjemný a profesionální personál. Opravdu velké množství vystavených kamen. Ceny e-shopové. Kamna zde kupujeme, tak snad nám úsměv vydrží ;)

Máme od Vás krb postavili jste nám jen na okrasu!!! Vůbec nefunguje , teď máme v zimě pouze gde kouřit. Teplo nefunguje. Bohužel to nám tak dopadlo s vaší firmou. Proto 1 hvězdička za okrasu,jinak i ta hvězda za moc. Děkujeme vám za krb!

Po emailu poradí. Bohužel nedělají osobní návštěvu za účelem zaměření. Jiný kamnář nám nabídl zakázku za 250 tis. Tudíž, když někdo neujede ani 60 km kvůli zakázce za čtvrt mega, tak my se prohlédli jinde. Špatná doba.

Hodnotim ted pouze prodejnu, o realizaci po zkusenosti s prodejnou nemam zajem. Na to ze je to specialka" se tam nedozvite nic

Chtěl jsem kamna zhruba za 100 000 s tím, že požaduji termín do 3 měsíců a pod smluvní pokutou, když mám zaplatit 50% zálohu. Odmítnutí firma zdůvodnila možností, že se kamna poškodí při dopravě a pak by se termín nemohl splnit, protože by se musela dovézt kamna nová, výhradu vis major nepřijali. Jiná firma termín akceptovala a pozor, za 3,5 týdne od úhrady zálohy mi volali, že kamna už jsou v ČR…a tak jdeme stavět, ne? Pro nepřítomnost jsem to odložil o 3 týdny. Takže za mnou nabízený termín 3 měsíců by Turyna kamna dovezl 3x … jenže by musel okamžitě objednat a na to použít i moji zálohu.Vaše reakce obsahuje mnoho slov, aniž by reagovala na podstatu mé výtky. Tedy opakuji: Odmítli jste se smluvně zavázat k dodání kamen za 3 měsíce pod smluvní pokutou s výhradou vis major, když jiná firma je dovezla za 3,5 týdne a na moji prosbu je postavila až za další 3 týdny.Místo toho jste psal o naší komunikaci před 2 roky, o mailové adrese, která nemá pro Vás obvyklou podobu, jméno příjmení@ atd. o vyjednávání ceny…. Byl snad některý z těchto důvodů příčina Vašeho odmítnutí?Uvádíte, že „stála půlka Evropy Kvůli koronaviru“. Je pravda, že v Pečkách jsem v té době nebyl a pokud Pečky považujete za půlku Evropy, nemohu s Vámi o tom polemizovat. Pokud však mluvíme o ČR, Německu (tranzitní země) a Dánsku (výrobce), pak bych nejdřív podíval na data o GDP a kamionové dopravě, než bych podobný nesmysl napsal. A že s termínem jiná firma problém neměla, je jen další důkaz pro mojí předchozí větu.Ještě si dovolím upřesnit jedno Vaše tvrzení: cituji …„jsem naší společnou komunikaci zhruba před měsícem ukončil právě s doporučením, abyste se obrátil na někoho jiného…“. Kdybych takový mail dostal, udělal bych to a žádnou recenzi bych nepsal. Jako má zákazník svaté právo si vybrat dodavatele, má dodavatel svaté právo si vybrat zákazníka. Jenže takový mail jsem nikdy nedostal, komunikace jednoduše zmizela.Přeji Vám mnoho spokojených zákazníků, kteří budou ochotni akceptovat obchod bez smlouvy; tedy tak trochu na čestné slovo ve víře, že vše dobře dopadne. Jenže média denně přinášejí informace o případech, kdy to tak nedopadlo, proto jsem i já chtěl smlouvu, kde bude uvedeno kdo, co a kdy udělá, a co se stane, když to neudělá.Místo podpisu parafráze z Vaší reakce:nenormální zákazník

S krbovymi kamny jsme velmi spokojeni, kvalitní řemeslné zpracování. Bezproblémová komunikace s panem Turynou, nejdříve jsme ladili přes e-mail vizualizaci a realizace pak proběhla dle domluvy. Doporučuji.

Navýšení ceny po objednávce. Zkrátka lháře . Nedoporučuji kupovat

Super