Klenotnictví Présence

Předražené zboží, které svou cenou neodpovídá kvalitě. Minulý rok byl zde zakoupen řetízek 14 karátové zlato s přívěškem za cenu 7 490Kč. Za takhle vysokou cenu bych očekávala přinejmenším prozákaznický přístup. Po roce používání se mi řetízek přetrhl při narovnávání přívěsku, takže nebyla vyvíjena větší síla než běžná. Řetízek jsem odeslala k reklamaci. Považuji za drzost reklamaci neuznat s vyjádřením viz obrázek. Navrhují mi opravu za 160 Kč. To, že budou muset řetízek znova odesílat k opravě mi přijde nákladnější než se chovat prozákaznicky a reklamaci vyřídit bezplatně. Očekávala bych, že když už si připlatím, že dostanu kvalitní servis a kvalitní řetízek. Nedoporučuji!