Pyramida s.r.o.

Dobrý den,Dne 5.8.2020 bylo přijato do opravy čerpadlo protiproudu do bazénu. Opravené nebylo ani po šesti týdnech, měl jsem si zavolat za týden. Po uplynutí této doby mi bylo sděleno, že čerpadlo není stále opravené a bylo mi slíbeno, že se mi telefonicky ozvou. Nastala epidemiologická pandemie, tak jsem se rozhodl čekat.23.3.2021 jsem opět do prodejny zavolal a zaměstnanec mi řekl, že jde čerpadlo dohledat a za chvíli mi zavolá. Po hodině čekání jsem opět zatelefonoval já, ozval se mi jiný kolega a sdělil mi, že jde čerpadlo hledat a že se mi ozve. Již se neozval a to samé se opakovalo následující den. Nakonec jsem se rozhodl dnes prodejnu osobně navštívit, nejprve jsem se dozvěděl, že tam není místní elektrikář, který to má nastarost. Nenechal jsem se odbýt a řekl jsem, že na elektrikáře počkám. Pak se vyměnili prodavači a dozvěděl jsem se, že mé čerpadlo protiproudu ztratili. Chtěl jsem mluvit s majitelem, ale bylo mi řečeno, že je na jednání (v době koronaviru) a bude až za dva dny a nemá na mne čas. Nikdo nemá snahu o nějakou komunikaci s námi a to nemluvě o nějaké omluvě.... Celou záležitost budu muset řešit za pomoci právníka. A velice mne mrzí, že jsem čerpadlo do opravy svěřil této firmě.Doporučuji se této firmě vyhnout!!!Moje zkušenost s touto firmou je velmi špatná.

Ok

Super

Super místo. Musím říci, že jsem tu nějaký pátek nebyl, ale ZOO šla zážitky kupředu.

Dobry den,dejte si pozor na vysokou cenu!!! Hlavně zaměstnanci Vás s ní dopředu ani neseznámí a nemají nikde zveřejněný ceník. Například 1hod práce technika Vás vyjde na 750 CZK. (srovnatelna firma u Prahy 650 CZK). Obzvlášť si dejte pozor na použití kamery (obyčejné endoskopické co má každý instalatér), kterou Vám naúčtují jednorázově za 2200 CZK a k tomu ještě 1500 za hodinu použití i když ji používají jen 10min. !Za mě velice nesolidní jednání na to, že se pan majitel Jiří Vítek chlubí 25lety na trhu!Hezký den všem.Pavel Novak, Nýřany

Informace servisního technika firmy Pyramida o tom, že mám 5 let starou výřivku vyhodit a koupit si v pyramidě novou mne stála 1621 Kč včetně DPH (15 minut odborná obhlídka od vrat + cesta 2*25km) - oprava od místního instalatéra vyšla na 350 Kč a vyřívka je plně funkční... děkuji za profesionální" servis."

Před měsícem jsem si objednal košík do skimeru. Po týdnu když jsem si přijel informovali mě, že jim bohužel od dodavatele dorazil jinej než objednali. OK dá se pochopit. Že to ihned budou reklamovat a zajistí ten správný. Po týdnu když se nikdo neozval jsem do prodejny sám zavolal, telefon zvedl nějaký člověk, který se ani nepředstavil a nevěděl ani co je skime a řekl že mi kolega zavolá za 15 minut. Opět nikdo nezavolal!! Volal jsem další den opět já sám a bylo mi opět řečeno že jim od dodavatele přišlo zase špatné zboží a že to do konce týdne napraví a ozvou se. No už je to měsíc a nikdo se neozval. Tak že za mě strašnej servis, strašné služby, nedodržují slovo. NEDOPORUČUJI

Drahota, + dodnes nemáme nabidkovou kalkulaci po třech týdnech, a to jsme tam byli osobně :) ... takže nic, kdo nemá zajem o zákazníky mě také nezajímá

Pěkné prostředí, dobrá nabídka a příjemná obsluha.