GrandOptical - oční optika Galerie Vaňkovka

Na pobočke sú milé dievčatá, s ktorými Som bola vždy spokojná pri každej návšteve. Určitě tuto pobočku doporučujem 11/10 :-)

Chci velice poděkovat za velmi ochotný personál, který poradil opravdu se vším. Nemůžu si vynachválit precizní práci paní, která se o nás starala a nakonec jsme i spokojeně nakoupily. Velice doporučuji tenhle obchod za ochotu, přístup a kvalitní práci!!

Velmi ochotný personál s osobním přístupem. Po navštívení více optik jsem zde konečně narazila na skvěle padnoucí brýle. Velmi doporučuji.

Very good service. Smiling staff and they speak English. I definitely recommend it.

Grand Optical galerie Vaňkovka. Příjemný personál, profesionální, nápomocný při řešení problémů a výběru kontaktních čoček i brýlí. Slečny mi pomohly vybrat lepší čočky i brýle než má bývalá oční lékařka, takže jim za to patří mé díky. Jediné, co mě jako zákazníka překvapilo a to bohužel nepříjemně. Pravděpodobně kolega, měl docela neprofesionální komentáře na zbytek personálu. Nevím, jestli to bylo součástí nějakého humoru, ale jakožto osoba, která se v prodeji a zákaznickém servisu sama pohybuje, mně to přišlo velice nevhodné a neprofesionální. Snad jsem jediným zákazníkem s touto zkušeností a váš zaměstnanec měl jen špatný den.

Pekný výber a personál, ktorý vám s radosťou vždy pomôže. Určite optika do ktorej sa ešte rád vrátim.

Dobrý den, chtěli bychom poděkovat paní Lucii Oslzské za velmi příjemný a profesionální přístup.

Oceňuji příjemný personál a děkuji šikovné slečně, která mi naprosto bez problémů srovnala křivé obruby, i když mi bylo v jiné pobočce této společnosti sděleno, že taková úprava není možná. Rád se opět vrátím.

Kupovala jsem v Grand Optical již druhé brýle (v cenovém rozmezí 7-9 tis.), jelikož jsem své první brýle vlastní chybou ztratila, druhé brýle jsem si nechala na doporučení ještě pojistit. Jakmile mi skončila záruka i pojištění, přišla jsem na pobočku a chtěla požádat o opravu brýlí, paní mi řekla, že brýle se nedají spravit a že si musím koupit nové (zlomila se mi nožička u brýlí, ale jinak byly stále v dobrém stavu). Toto je pro mne velké ZKLAMÁNÍ a do budoucna už nemám v plánu NIKDY nakupovat v této prodejně, jelikož je nulová spolupráce, když je již po záruce.P.S. brýle mi nakonec byly spraveny Optik Krouman" v Brně za minimální cenu oproti novým brýlím."

V pátek 3.6.2022 jsem navštívila vaši pobočku v Brně (běžně chodím do Olomouce) a byla jsem (jako vždy) nad míru spokojená. Ten servis, ochota a profesionalita jsou úžasné. Nehledě na to, že vždy napočítají všechny možné slevy a výhody. Ale komu bych chtěla věnovat zvláštní poděkování a vyzdvihnout jeho servis byl mladý muž, který se o nás staral, prý se zrovna zaučoval. Prosím předejte mu moje velké díky. Nesmím, ale zapomenout i na slečnu, která mi měřila zrak a dolaďovala semnou detaily. Ta tam byla v neděli 6.6.2022, měla myslím zrzavé vlasy a její servis měl opravdu úroveň. Jednoduše DĚKUJI!