Nelumbo Energy, a.s.

Tuto recenzi píši s jistým odstupem, po zprovoznění celého systému, připojení od ČEZ Distribuce a od proplacení dotace od Státního fondu Životního prostředí.Systém poptáván začátkem září 2021, smlouva podepsána s Nelumbem koncem listopadu. Poptáváno pět firem, cena za FVE systém s bateriovým úložištěm byla u Nelumba druhá nejnižší. Komunikace do podpisu smlouvy probíhala hladce.Instalace měla proběhnout do konce března 2022. Bohužel se ale montáž konala až 26. dubna, a to ještě na střešní části domu. Montéři jednali profesionálně a neměli problém mi vyhovět s trochu jiným umístěním panelů. Komunikace ze strany Nelumba, ohledně posouvání termínů byla tragická, dohody nefungovaly.12. května 2022 mi elektrikář z Nelumba přijel zapojit měnič, bohužel bez baterií. Baterie byly domontovány až o měsíc později. Zde úplně nezafungovala spolupráce elektrikáře, který mi zpracovával nové domovní rozvody, a elektrikáře z Nelumba, pana Švece. Systém byl nestabilní, nefungoval. Začátkem září přijel systém vyladit pan Šulc z Nelumba. Strávil na zařízení celý den, přepojil celý rozvaděč a systém od té doby jede bez problémů. Práce pana Šulce byla perfektní. Pan Šulc mi také vypracoval revizi. V polovině října jsem byl připojen ČEZem do sítě a v prosinci mi byla schválena a vyplacena dotace.Takže závěr? Systém zprovozněn šest měsíců po termínu. Od podpisu smlouvy po vyplacení dotace 14 měsíců. V září bych dal asi jednu hvězdu, ale nyní, s odstupem času a chladnou hlavou hodnotím za čtyři hvězdy. Z okruhu mých známých, kdo si nechal instalovat FVE, neměl dokončeno včas nikdo, a nakonec z toho Nelumbo vypadlo docela dobře. Práce montérů vypadá dobře, dobře vypadá i kompaktní vzhled měniče s bateriemi. Pokud si budete moci vybrat, zvolte si jako elektrikáře na zprovoznění pana Šulce.FVE od Nelumba mohu dnes klidně doporučit, jen se obrňte trpělivostí, nejde to tak hladce, jak Smlouva o dílo slibuje. Termíny se ale dnes nedodržují nikde ve stavebnictví, bohužel.

Rozdal jsem přes epoptávku dotaz na FVE. Ozvalo se 29 firem a 11 zástupců bylo přímo u nás doma. Měl jsem možnost velkého výběru a porovnání nabídek. Domnívám se, že NELUMBO používá klamavou a lživou reklamu, když na letáku nabízí baterie s výdrží 10 tis. cyklů. 2x jsem urgoval o atest na tyto data a nic. Ani se nedivím, že se vůbec nereagovaly, podle recenzí, co mají na netu. Tak hlavně velký pozor. Když nemůžete věřit tomuto, tak ztrácí důvěrohodnost úplně. Neposílejte jim ani korunu. Knotas

Objednali jsme u společnosti Nelumbo tepelné čerpadlo a solární elektrárnu, instalace proběhla o týden později než jsme měli ve smlouvě, ale takové zdržení je zanedbatelné. Při instalaci bylo vše v pořádku. Na tepelné čerpadlo nám dotace již přišla a nyní čekáme ještě na výplatu dotace z elektrárny. Děkuji za dobře odvedenou práci.

Po rozsáhlé analýze nabídek a používaných technologiích jsme se rozhodli fotovoltaickou elektrárnu realizovat s Nelumbo. Celkově jsem velmi spokojeni vše funguje jak má. I po vzhledové stránce řešení baterie a střídač v jednom působí velmi elegantně oproti řešení konkurence. Zejména musím ocenit profesionalitu lidí při montáži panelů na střechu i elektrikářů při zprovoznění. Jediným “slabým” místem byla celková ne/kooridinace montážních part a materiálu. Zbytečně vznikaly prostoje a náklady na straně Nelumba. Komunikace byla vždy rychlá od začátku až po podání žádosti o dotaci. Všichni vstřícní hledající řešení.

Se spol. NELUMBO absolutní spokojenost, až na pár detailů vše na první dobrou :-) Realizace za jedna, komunikace za jedna mínus, vyřízení dotace jedna hvězda, vřele doporučuji.

Mrzí mne to, ale nemohu přidat dobrou referenci.Poptávali jsme TČ + FVEPrvní dojem byl velice dobrý, jelikož obchodník nasliboval téměř přesně to co jsme chtěli a cena odpovídala.Pak jsme začali řešit detaily a nastal zádrthel. Smlouva musím být po hromadě TČ + FVE jinak je to pro vás nevýhodné z pohledu dotace.Smlouva byla tak obecná, že při každém dotazu na konkrétní věc částka rostla. Někoho kontaktovat byl problém.Podlouhých obstrukcích jsme v křeči podepsali smlouvu na TČ, které nám opakovaně slibovali na 09/2022, tak do smlouvy uvedli termín 10/11 2022 těsně před mrazy dodali technologii, tak po částech, že některé součásti dodávky přišly až po montáži.Na finální seřízení a předání čekám do dnes 01/2023.FVE s touto firmu jsem vzdal.Sliby o bezproblémových dodatcích ke smlouvě byly naprosto mimo.A to co nasliboval obchodník ve výsledku také. Veškerou stavební přípravu o kterou si řekli nakonec ani nevyužili a tu co využili mi ještě naúčtovali. Půlroční frustrace.Jsem opatrný, ale tohle se mi nepovedlo.Abych alespoň něco pochválil, tak určitě mohu montážníky, kteří se vypořádali s nastalou situací obstojně a byť to byla jejich 1. montáž technologie Nelumbo tak něco poskládali, byť seřízení technologie bylo nad jejich síly. Druhá věc je pak venkovní jednotka, která dobře vypadá a je relativně tichá. Hlučnost se jen občas přenáší po trubkách od čerpadla, venkovní foukání" je téměř neslyšitelné.Všem co chtějí poskládat chytrou domácnost mohu spolupráci s NELUMBEM nedoporučit

Největší banda amatérů v tomto oboru na jednom místě, pozor!!! nikdo ničemu nerozumí majitelům je evidentně vše jedno. Zaměstnanci a technici které posílají maximálně týdny zaměstnáni.

Se společností Nelumbo řešíme fotovoltaiku už od listopadu 2021. Byly slíbeny kratší termíny - instalace panelů, elektromontážních prací, dodání baterií (ale chápu, že vzhledem k velkému nárůstu zájmu o fotovoltaiku se vše zdrželo). Jediný zásadní problém byl s elektrikáři při zapojení baterií, spálili jistič a na to nás upozornil až po několika měsících pracovník ČEZu. Kontaktovala jsem společnost Nelumbo a na druhou urgenci byla závada odstraněna. Nyní čekáme na zapojení ještě dalších panelů (je slíben březen 2023), doufáme, že bude vše v pořádku.

Nebyla firma schopna za 7mesicu opravit FVE, pouze sliby,pak poslali dva mistry, kteří snad ani nevěděli, co je měnič.Zavadu neodhalili, musel jsem si najít konkurenci a do týdne opraveno.Ušlý zisk z výroby je vůbec nezajímal.Bez zájmu o zákazníky.Prodat výrobek a dost .