AutoCorp

Velmi příjemná komunikace, vozový park. Byl jsem spokojen.

Nejhorší půjčovna pod sluncem. Člověk si rezervuje auto a po měsíci, když má dojít o zapůjčení, tak mi oznámí, že se nedá půjčit, protože pan jednatel zamítl zapůjčení

Otřesné jednání! Nedoporučuji

Kdyby to šlo, tak dám minimálně mínus 10 hvězdiček.Přístup této půjčovny a jejich zaměstnanců je katastrofa.Po autonehodě jsme si u nich zažádali o zapůjčení náhradního vozidla. Pán na lince mě požádal o číslo autonehody, s tím, že si s pojišťovnou vše vykomunikuje. Po pár minutách mi volal zpět s informací, že máme nárok na zapůjčení vozidla na 14 dnů ZDARMA. Druhý den nám vozidlo přivezli a po opětovném ujištění, že máme vozidlo opravdu zapůjčené na 14 dnů, bez jakéhokoli platby z naší strany, jsme ho po nezbytně nutnou dobu užívali. S vozidlem jsme najeli necelých 700 km. Před předáním jsme vozidlo NAVÍC umyli v automyčce, vyluxovali a doplnili vodu do odstřikovačů - kdyby jsme však věděli, co nás čeká, raději auto poflušeme... :)Při předání vozidla jsme se ještě naposledy raději ujišťovali, zda je vše v pořádku, a nejsme nic dlužní. Bylo nám řečeno, že je vše v pořádku, a že zbytek si budou řešit s pojišťovnou.Po dalších dvou měsících mi na dovolenou přišel velmi nepříjemný email s tím, že jim máme uhradit částku 7300 Kč. Na dotaz, jak je toto možné, jsme byli informováni, že pojišťovna hradila pouze 5 dnů, a zbytek musíme doplatit my.Následoval cca měsíc emailování a telefonátů, kdy jsem požadovala i nahrávku našeho hovoru o zapůjčení vozidla, ale bylo mi řečeno, že nahrávku nemohou dohledat... Náhoda?Paní, s kterou jsem komunikovala přes maily a poté i telefonicky, a která nebyla schopná mi podat logické řešení nebo uznat jejich chybu, mi raději po druhém telefonátu předala svou kolegyni, která byla ještě více nepříjemná (arogantní a pořád dokola opakovala jen to, že chyba na jejich straně na 100% není - takže jsem si asi vše vymyslela?) Poté mě odkázala ještě na pojišťovnu s tím, jestli nevznikla chyba na jejich straně - NEVZNIKLA!!Nakonec se bohužel nic nevyřešilo, a proto, že mám nervy jen jedny, platbu jsem raději po měsíci uhradila.Doufám, že se k zaměstnancům půjčovny tato recenze dostane.:)Pro vás ostatní: raději si nahrávejte veškeré hovory. V lepším případě se AutoCorp úplně vyhýbejte.Závěr: AutoCorp Brno už nikdy více!!!