AC AUTOSKLO, s.r.o - Brno

Výměna předního okna na Golfu VII. Všechno super. Rychlé objednání, výměna. Pohodové jednání, ochota a všechno pěkně provedené. Dokonce opravili i těsnění kolem okna. Kéž by to takto bylo všude. Paráda.

Musím přidat vlastní, nepříliš dobrou zkušenost. Začnu tím, s čím jsem byl nadmíru spokojen a to je jednání s majitelem a rychlost realizace výměny. Pan Cupák je velmi ochotný člověk a rozumí problematice oken, ve čtvrtek jsem domlouval výměnu, v pátek přivezl originál sklo od výrobce vozu a v pondělí ráno přistavil auto, abych si ho odpoledne mohl vyzvednout. Po tuto část probíhalo vše naprosto bez problémů, komunikace skvělá a cena výměny taktéž. V pondělí jsem auto předával jeho kolegovi a když jsem si ho vyzvedl, tak jsem na autě objevil několik poškození laku. Vzhledem k tomu, že auto bylo přeskleno vcelku rychle, tak jsem špinavé blatníky a zbytek tmelu na palubní desce tolik neřešil. Problémem byl právě onen poškrábaný lak v horní části A sloupku. Jedna strana vypadala, že by šla rozleštit, ale druhá byla až na základní barvu a tudíž nutnost lokálně lakovat. Konfrontoval jsem s tím před převzetím zaměstnance, který se mi omlouval, že použil k vyřezání strunu. Vzhledem k tomu, že majitel nebyl ve firmě jsem řešení odložil až bude mít prostor. Zaplatil jsem a odjel. Následující den jsem posílal foto poškození majiteli a ten se zhrozil jak je to možné. Bohužel neměl čas dříve než v pátek, abych se zastavil osobně. Když jsem přijel a ukázal mu škodu, tak mi do očí s klidným srdcem řekl, že to jeho firma udělat nemohla. Odvětil jsem otázkou kdo jiný by to mohl udělat, když na vozidle bylo předtím původní sklo z výroby a na to se mi odpovědi nedostalo. Třešničkou na závěr byl jeho kolega, kterému jsem vozidlo předával a přebíral od něj. Ten mi v pondělí při převzetí nejprve potvrdil způsobené poškození a omluvil se, aby si za 4 dny uvědomil, že to vlastně vyřezal jiným způsobem a tudíž to udělat nemohl. Po racionální domluvě s majitelem, že mi opravu (lokální broušení, lakování, leštění) platit nebude, navrhl, abych si koupil korekční tužku a opravil si to sám. Děkuji mu tímto za doporučení solidní firmy, která dokázala namíchat přesně barvu, ale mrzí mě, že mi korekční tužku neproplatil jak jsme se domlouvali.Když to vše shrnu, práci výměny skla zvládají velmi dobře, ale lepší je, když ji provádí sám majitel. Pokud předáváte vůz jeho kolegovi, tak si zalepte maskovací páskou A sloupky a střechu ať se pak nemusíte skončit u reklamace, která nemá řešení.EDIT: Dnes jsem zjistil další poškození. Komplet celé torpédo (plast pod oknem, kolem stěračů) má ulámané všechny úchyty, takže drží jen silou vůle na 2 klipsech u blatníků. Navíc nevrácena matice držáku baterie. Úžasné.Sečteno podtrženo - lajdáci, zmrdi přes reklamace a ještě vám zničí auto! Pokud máte své auto rádi, tak se této firmě a jejím zaměstnancům vyhněte!

Vstricne, rychle a kvalitni oprava praskliny, za 1/2 hodiny jsem odjel.

Oprava praskliny od kamienku na čelnom skle - super prístup zamestnancov, rýchla oprava(cca 30min), na počkanie, nemám čo vytknúť.

Top

Super přístup, šikovní chlapy a během chvilky vyměněno a po pár hodinách odjíždíme s novým oknem. Nad míru spokojeni jak s prací tak s přístupem k zákazníkovi, všude budeme doporučovat. :)

Přijel jsem, pán opravil, zaplatil jsem, odjel jsem.Byl jsem se zeptat na zalepení praskliny v čelním skle, pán byl velice ochotný, varoval, že sklo může při úkonu prasknout, ptal se na připojištění a hned se do toho pustil. Za cca 20 minut bylo hotovo, po prasklině ani stopa. Profesionální přístup, můžu jedině doporučit. Díky!

Super