Online-textil.cz - vzorková prodejna a výdejní místo Plzeň

Vytvořil jsem on-line objednávku, na kterou vůbec nikdo nereagoval 14 dní a když jsem tam volal, tak to zvedl nějaký pán, který mi slíbil zaslání cenové kalkulace na potisk nakoupených triček. Po 21 dnech žádná kalkulace ani telefonát. Hlavně že se pyšní informací Objednejte dnes do 15:30 a zboží obdržíte již v pátek 16. dubna.". Možná by to tak i bylo

Nic moc. Dodání sice rychlé, ale oblečení absolutně neodpovídá obrázku. Ani jedno ze tří triček bych si nevzala ani do práce natož na normální nošení. Všechny jsem si objednala XS nebo S a byli mi volný, že bych potřebovala tak xxs a to normálně nosím M. Takže znova už bych si neobjednala.

Rychlá expedice? Jojo čekali jsme na zásilku 10 dní a to jsem volal slečně že je to nutné tak slíbila že to zaurguje a budeme to mít a nic přišlo to pozdě :) Takže online-textil už nikdy

Objednával som niekoľko krát niečo aj vracal späť. Problém nikdy nebol. Tričká ok spokojnosť s kvalitou aj cenami. Veľký výber od základných lacnejších po prémiové kvalitné tričká. Ja osobne eshop odporúčam.

Objednané zboží dorazilo velice rychle. Při nevyhovujícím zboží mi vrátili peníze do 5 minut.Obsluha byla milá, určitě bych zde nakoupil znovu.

Firma mi reagovala na moji poptávku, kterou jsem následně upřesnil, ale pak se nestalo absolutně nic a navíc po mé urgenci přišel jen email se stornováním objednávky.Za mě nedoporučuji a však se mohlo jednat o nějakou personální chybu.

Naprosto nespokojená s touto firmou. Nejen, že jejich jednání bylo naprosto neprofesionální, ale ani kvalita tisku nebyla dostačující. Pán, se kterým jsem měla tu čest hovořit po telefonu po té co nám dorazila první (a poslední) objednávka triček s potiskem digitálního tisku, se mě snažil přesvědčit, že jsem naprosto neznalá a ničemu nerozumím. Přes to, že se v oboru pohybuji a s digitálním tiskem mám bohatou zkušenost. Z telefonátu jsem pochopila, že tato firma využívá nějakou externí tiskárnu bůh ví kde, tudíž si myslím, že ani sám pán nemá přehled o konkrétním tisku zakázek. Potisk nám přišel úplně příšerně vybledlý. Naprosto neprodejná trička, která se nám válí doma. Když jsem se ptala jestli se na ten potisk podíval a zkontroloval, že je vše v pořádku, odpověděl, že ano. I přes to, že barevnost se lišila úplně neskutečným způsobem. I člověk, který se v tom nepohybuje by usoudil, že barvy se ani trochu nepřibližují předloze. Vypadlo to, že pán sám věděl, že barvy nejsou optimální, ale protože z toho kápnou peníze, co by se tím zabýval že? Proto naprosto nedoporučuji! Hodně mě zklamali. Reklamace samozřejmě nebyla uznána i přes fakt, že jsme si byli v konkurenční tiskárně pro vzorek potisku stejnou technikou, stejný motiv a stejné tričko. tudíž jsme Online textilu dokázali, že digitální potisk má vypadat skutečně jinak! Konkurence je naprosto na jiné úrovni, jak přístupem tak hlavně kvalitou potisku.Takže Online textil už nikdy!

Naprosto neprofesionální přístup při zakázkové výrobě.Potisk neodpovídal předloze a nesplňoval kvality, které byly na webu prezentované. Stejná technologie potisku byla dříve zvolena u konkurenční firmy a s těmito problémy jsme se nesetkali. Reklamace byla později zamítnuta s tvrzením, že nelze dodržet barevnost dle předlohy - tato informace bohužel nebyla v průběhu předtiskové korektury nikde uvedena. Aktuálně máme tedy skladem neprodejné kusy a jakékoliv pochybení firma odmítá.

Katastrofa!!!! A jako bonus, nejsou schopni si odstranit pobočky z Google. Ano, žádné pobočky nejsou a nefungují ačkoliv je mají označené na mapách…. Kolik času zabere to odstranit, minutu nebo max dvě? Neschopnost na té nejvyšší úrovni.

Naprosto katastrofální způsob komunikace. Objednávka potisku mikin za 14 000 očividně nikoho moc nezajímala. S ochotou u pana majitele nepočítejte a nechejte si zakázku udělat jinde. Dojde mi e-mail, že se potisku budou věnovat do dvou pracovních dnů, po čtyřech volám na zákaznickou linku, kde mi otrávený a mým hovorem obtěžovaný pán řekne no vidíte, tak to nikdo nestihl, taky naděláte. Takto si opravdu nepředstavuji přístup k zákazníkovi. Tudíž jsem objednávku obratem zrušil a nechal si ji udělat u jiné firmy, kde šlo vidět, že o moji objednávku někdo stojí a váží si jí. Nikdy více.