Nábytek za kačku

Musím se přiklonit s záporným recenzím, nespolehlivý obchod a špatné provedení webu. Objednal jsem si kuchyňskou linku a deska mi přišla v jiném odstínu, než na fotu. Paní mi při reklamaci bylo sděleno, že se jedná o ilustrační foto a byl mi zaslán správný odstín (byl výrazně světlejší). Nikde však není na webu přehledně napsáno, že jde o ilustrační foto a nabízí tedy něco, co nemohou doručit a na první pohled to zaujme klienta. Navíc nejsou nikde znázorněny variace odstínů, které mají v nabídce, aby byla hned jasná kompabilita s ostatním provedením kuchyně. Mimojiné, mi při telefonátu na prodejnu během koupi bylo zaměstnancem řečeno, že nabízený odstín se shoduje s tím na fotografii, tudíž mi bylo později jasné, že dala přednost uzavření obchodu před spokojeností klienta. Doba dodání taky poměrně dlouhá. Po této zkušenosti bych odtud už nic neobjednal.

Nákup mohu doporučit. Obchod je přehledný, ceny fajn a nábytek odpovídá fotkám. Jen čekací doba malinko delší. Ale u nábytku je to pochopitelné..

Já musím eshop doporučit a úplně se divím těm negativním recenzim. Já mám naprosto skvělou zkušenost se zákaznický servisem,který byl precizní. Objednané zboží bylo sice trošku horší než jsme čekala, ale za to eshop nemůže, tu stejnou komodu prodává dalších 5 eshopu, takže je chyba ve výrobci, ale za tu cenu nemůže člověk čekat prvotřídní výrobek. A jsem moc ráda, že můžu recenzi zveřejnit na oči všech, protože takový zákaznický servis jsem dlouho nezažila.A pokud má někdo problém s delší dodací lhůtou, tak by se měl asi zamyslet nad způsobem dodání. Rozváží jejich vlastní řidiči a jednak si trasu musí naplánovat co nejvíce ekonomicky a hlavně má člověk jistotu, ze zboží dorazí v pořádku, protože je prepravovano zajištěné a na paletach, což se dle mého názoru vyplatí za to čekání. Myslím,že není vždy nutné mít vše do druhého dne za každou cenu.

Objednány 2 kusy nábytku (jeden ok, druhý rozbitý) termín dodání týden, proběhlo nafocení a reklamace 2.kusu, po 30ti dnech email, že reklamace se zamítá, že jsme zboží převzali v pořádku a zboží si rozbili sami. Kdybychom si to rozbili sami, tak nevyřizujeme reklamaci. Doporučení pro ostatní, radši si vemte nůžky, nůž a rozbalujte to před řidičem ať se Vám pak nevysmějí při vyřizování reklamace, za nás teda NE.

S obchodem mám dobrou zkušenost. Objednal jsem sedačku a skříňky a vše dorazilo poměrně rychle a odpovídalo fotkám.

Z eshopu jsem dne 23. 7. objednal sadu keramických nádob na kartáčky atp. V emailu mi automaticky přišlo, že termín dodání bude nejpozději za 2 týdny od objednání. Když jsem volal na podporu, že se zatím nic neděje a objednávka po týdnu není ani na cestě, tak mi paní odpověděla, že termín je přece až 6. 8. a že mají čas.Proč zboží, které je skladem a není objemné, nepošlete do týdne? Tomu nerozumím.

Rozhodně nedoporučuji, jedná se o nespolehlivý obchod.Objednali jsme gauč s garancí dodání do Vánoc, dodací lhůta byla do 5 týdnů. Nyní je to 6 a stále nic nedorazilo. Až jsem do firmy zavolala, bylo mi sděleno, že nábytek přijde nejdříve na konci ledna příštího roku. Během čekací lhůty nepřišel jediný mail s informací o prodlevě. Pokud mohu poradit, zvolte jiný obchod, tady panuje absolutní nezájem o zákazníky.EDIT: Ano, objednávka nebyla na mé jméno, nýbrž na jméno mé matky. Neměl by však být problém dohledat onu objednávku podle příjmení.

Obchod rozhodně nedoporučím nikomu, objednával jsem dva psací stoly. Podle návodu byl jeden díl špatně navrtán u obou případů takže je to pravděpobodně problém který se rozhodl dodavatel Forliving s.r.o (který dodává nábytek sem) ignorovat. Nevadí no člověk si nějak poradí (nenasadí nesedící šroubky) ale zjistit že v balíku je jedno prkno zlomené a další má o půl cm špatně navrtanou díru kvůli které nelze stůl sestavit už je problém. Reklamace probíhala nejprve v pozitivním duchu, dohoda s paní přes e-mail že mi pošlou vadné díly, pak pán Ing. z Forliving že mi dají teprve vědět jak to vyřeší a už se neozval. Po cca 18 dnech sms že za 3 dny přijede reklamace (už v tu chvíli trochu podezření že mi nikdo teda neřekl co přesně pošlou), paráda radost. Přijel kurýr podal 1 díl s tím že mi má přivézt jen jeden a odjel. Takže zlomené prkno mi zůstalo... chápu že v papírech je vyčůraně napsáno že podpisem potvrzujete že před kurýrem vše rozbalíte a zkontrolujete ale to byl takový problém mi k tomu jednomu dílu přibalit i to zlomené prkno? (mimochodem objemově menší, lehčí). Nemam už sílu, náladu ani chuť něco s nima dál řešit... nakupujte jinde.

Dávejte si pozor na tenhle e-shop, zboží přišlo poškozené, vypadá, jak z druhé ruky - jedna z desek přišla s trhlinou, jiná s mastným flekem, další umazaná od fixy, jeden šroub nešel pořádně dotáhnout a horní deska proto z boku lehce odstává. Pokud si něco objednáte a naleznete vadu, hlavně zboží nemontujte, protože Vám pak odmítnou dát kompenzaci, nebo Vám nabídnou pár stovek.Jako bonus" na konec ještě musím zmínit velice nepříjemného a nervózního kurýra. :-("