Zásilkovna - Depo Liberec

Nelze se dovolat ani nijak pořádně komunikovat. Skoro 3 týdny tu trčí balíček. Balíček byl odeslán 14.11, dnes je 28.11, takže kde je? Volala jsem tam, místo člověka to zvedl robot, který byl asi tak užitečný jako pumpička na tank. Zásilka byla už 2× v přepravě" na výdejní místo

For the second time a package is lost".. for the second time its not from CZ and it's something of "value".. no communication.. the driver loaded the item (as per the application notification) but never delivered... Never called. So when I called there was a "mix-up"... and they will deliver by the end of the week.. its already 20 days.. nothing came...The pickup places works perfectly.. never had an issue.. but the home delivery.. omg.. never again!!! 2 times 2 valuable items "lost".... And one time I was expecting a package at 10-12 (as per the sms) and came at 18:30 !!!! Zasilkovna is great with the first idea.. pick up and send from points.. not curriers..as its useless and amateurs work there (confirmed)..."

Katastrofa.. Balíček bez jakékoliv odezvy, že nám visí" na depu.. Po 6 dnech našeho úsilí

Zatím víc jak týdenní spoždění dodání zasilky po umístění do depa. Na telefonu se domlouváte s robotem, který opakovaně slibuje dodání do 24 h.

škoda, že nejde méně hvězdiček za žádnou práci. čekám na balíček 10 dní!!!

Nejhorší doručovací společnost co jsem kdy zvolil. Od 12.12.2022 mám údajně na depu v Liberci balíček který mi nebyl do dnešního dne doručen. Od středy 14.12. každý den telefonát jak to s balíčkem vypadá po dvou přesměrováních do jiného Z boxu mi každý den ulhaný operátor tvrdí, že druhý den balík naloží a odvezou do požadovaného Z boxu. Dnes opět telefon s operátorem kde mi bylo sděleno, že balík je pořád na depu. Jak je tohle možné když mám dle operátora zaurgováno doručení balíku už od 14.12.. Jako tohle už opravdu nikdy více a nikdy už nic přes tuto společnost neobjednám ani nepošlu

Velmi špatná zkušenost, balík byl eshopem předán na toto DEPO 4.5. 2023 v 10:39. Balík se jim zde ztratil, hledání trvalo 14 dnů. 17.5. 2023 mi bylo sděleno, že byl balík nalezen a následující den mi měl být doručen, to se nestalo. Eshop Megaknihy vše pečlivě řeší a že eshopu bylo v pátek 19.5. 2023 sděleno, že je aktuálně doručován do Z-boxu a mám čekat na pokyn k vyzvednutí. Balík s knihami v hodnotě 1878 Kč stále nemám a v aplikaci trasovaní vidím, že je stále v Liberci. Na zásilkovnu se dovoláte pouze robotovi a komunikace přes email je ve znění, té mám být trpělivá a budou mě informovat. Dále neustále odkazují na využití jejich kontaktního formuláře, ale informace mi po využití formuláře nikdo z jejich společnosti neposkytuje. Velmi špatné služby.Vyzdvihnout hnout musím eshopu Mega knihy, který je velmi vstřícný a aktivní v hledání mé zásilky.

Bohužel změna pracovní doby bez ohlášení.V pondělí měli otevřeno do 17, dnes už jen do 15.

Děs běs. V pátek do 16, víkend zavřeno, kurýra jsem ještě žádal, ať mně ten balík nechá na nějakém normálním místě. Ne tady.