Baxx.cz

Zapomněl jsem poděkovat za kávu a u klimatizací dokonce neberou zálohu předem, hned má člověk méně stresu.

Škoda, že nelze udělit 0 hvězdiček. Firma mi vloni instalovala klimatizaci. Hned po pár minutách montéři přesekly nejen kabely silové, ale také datové kabely, u který vypadává internet apod. Dali tam tzv. ,,čokoládu,, Opravili to naprosto šíleně, kabely neodizolovali ani elektrikářskou páskou viz foto. Stačilo by pár kapek a zkrat je na světe. Dále udělali pod klimatizací díru jak do vrat, následně se pokusili opravit něčím na bázi chemické kotvy, naprosto příšerné, viz foto. Bohužel jsem si tohoto všiml až později po důkladnějším prostudování. To se mi ovšem omluvili a slíbili, že po roce při servisní prohlídce mi udělají vše zdarma nebo za symbolické peníze. Když jsem se připomněl, bylo mi odpovězeno, že mi přeci klimatizace funguje a že mám smůlu Nedoporučuji vůbec nikomu, nenachytejte se prosím s touto firmou.

Naprostá spokojenost od objednání až po montáž. Všechno precizně provedeno. Příjezd na montáž na čas. Můžu jen doporučit...

Spokojenost. Montáž proběhla v pořádku a jak byla domluvená. Zdůraznil bych skvělé jednání pánů Rumpíka a Václavíka, jediná vada na kráse je, že se toto bohužel nedá tvrdit o panu Chmelíkovi. Montážníci byli šikovní a měli příjemný přístup.

Firmu mohu jen doporučit.Nabídku jsem obdržel obratem, veškeré mé dotazy mi po telefonu byly zodpovězeny a na místě mi bylo nabídnuto dokonce výhodnější řešení, než jsem si sám vybral. V porovnání s konkurenty byla cena velice slušná.Montážníci se při instalaci chovali profesionálně. Klimatizaci zprovoznily během dopoledne a vysvětlili mi obsluhu.Po této zkušenosti jsem firmě zadal bez obav i instalaci tepelného čerpadla.Jsem spokojený a proto jednoznačně doporučuji.

Zcela bezkonkurenční firma co se tyče cenové nabídky, komunikace, časem dodání a realizace. Za mě maximální spokojenost. (Samsung FJM 3+1,jednotky 3,5/2,5/2kW WindFree)

Super, po cca 3 hodinách se mi ozval pán, co se mnou vše probral a doporučil Samsung WindFree 3,5 kW. Montážníci přijeli za 14 dní a klimatizaci namontovali. Celá akce trvala 4 hoďky. Vše v pořádku, s klimatizací jsem spokojený a co jsem ocenil nejvíc je to, že se vše platí až po montáži a spuštění.

Po přečtení některých recenzí na firmu Baxx.cz jsem se rozhodl napsat také recenzi a to kladnou, protože s nimi mám velmi dobrou zkušenost. Narazil jsem na ně díky reklamě, po kliknutí na obrázek jsem se dostal k nim do e obchodu, kde jsem vyplnil jakýsi formulář, do druhého dne se mi ozval pan Vác., který mi poměrně rychle a stručně vysvětlil co a jak a dostal jsem na výběr ze dvou nabídek. Rozhodoval jsem se mezi značkami Samsung a Sinclair, nakonec jsem se rozhodl pro Samsung, neboť této značce více důvěřuji a nějak záhadně tam byla mnohem větší sleva (což mi vůbec nevadí).Po odsouhlasení se mi ozvala paní, která mi sdělila datum a přibližný čas, kdy páni montéři přijedou, ozvali se dokonce den předem a ještě to upřesnili.Něco k montáži... montéři přijeli, rozbalili si kufry a krabice s klimatizacemi a vše se dalo do pochodu. Vyvrtali, vysáli, protáhli kabely a hadice a za cca 4 hodiny byli hotoví. Byli slušní a na cokoliv co jsem se ptal, tak ochotně odpověděli, po montáži mi velmi stručným ale tak nějak dostatečným způsobem vysvětlili jak klimatizaci ovládat a jak umýt filtry.Co se mi asi nejvíc zdálo fér, tak že platba byla až po montáži, škoda jen, že nemají terminál (nejedná se o platbu za pár stovek).Nevím, nechápu jak někdo může dát jednu hvězdičku ale samozřejmě jsem nebyl u realizace, ale za mě 5 hvězdiček, protože jsem opravdu neměl nic moc, co bych vytknul.+ cena+komunikace+ kvalita, aspoň myslím- nevozí s sebou terminál na karty

Otřesná firma ve všech směrech, nejhorší na trhu!1. Odborné konzultace na místě montáže jsou prý jen tak a co řeknou, nemusí neplatit. Snaha o instalaci zcela bez práce, požadavky je nezajímají. Vedení odpovídá, to je u Nás v pořádku.2. Neumí provrtat zeď, díra 20cm do šířky, zničení sousední zdi. Vedení odpovídá, to je u Nás v pořádku.3. Velké díry Vám ve zdi nechají, nic neopraví. Vedení odpovídá, to je u Nás v pořádku.4. Kvalita montáže podprůměrná, venkovní díry neutěsněné. Vedení odpovídá, to je u Nás v pořádku.5. Zasviní vám byt, na koberce dají vrtačky, nářadí, nic nezakryjí, úklid po montáži 1 minuta, nic neřeknou. Vedení odpovídá, to je u Nás v pořádku.6. Reklamace v zákonem stanovené lhůtě bez reakce, přímá způsobená škoda 20.000 Kč. Vedení odpovídá, pardon za úklid, ale jinak je Tohle Vše u Nás v pořádku. Trapná snaha obrátit pozornost jinam a ke konkrétním bodům se raději nevyjadřovat, reklamaci, smír, zamítnout.7. BAXX by měl vědět, že ne každý si nechá vše líbit. Ocení upřímnou a fér komunikaci, postoj platící zákazník a dodavatel. Každý soud jsem vyhrál, včetně právního příslušenství a přímého zákonného odškodnění, 30t vratka klima odst. od KS + 20t škoda + 20t soudní náklady + 30t odškodnění = 100.000 Kč + 20t (to bude hradit Baxx svému PZ). Smích? Přejde, v restauraci se také divili, když jim soud vyměřil 80.000 Kč škodu za kamínek v salátu a poškození zubu. Mám pojištění právní ochrany, nebude mě to stát ani čas ani peníze. Firma by měla dostat lekci za své jednání a dělám to i kvůli té velké většině, která je nespokojená, fake kladné recenze neřeším. Odborným a férovým firmám čest.

Firma Baxx mi namontovala již druhou klimatizaci a vše se zdálo být v naprostém pořádku, ale jen do doby, než mi řekli, že je vše hotové. Venkovní jednotka která je široká jen 24 cm byla namontovaná na konzoli, která nebyla ani vodorovná (vedla mírně nahoru), ale hlavně byla dlouhá 55 cm a jednotka stála v divném úhlu až na samém konci!!! Něco tak nevzhledného mít na domě opravdu nechcete! Firma odmítla posunout výměník blíže k domu o více než 5 cm, protože konzole nemá vyvrtané díry, ale hlavně že by to museli dlouho předělávat a to stojí peníze, které bych musel zaplatit já a to v řádu tisíců Kč! Po delší debatě, že to takto opravdu nechci a nevím proč bych si měl za absolutně nevzhlednou montáž připlácet x tisíc, volali svému nadřízenému a nakonec majiteli, který rozhodl, že mají dělníci odmontovat venkovní jednotku a vše budou řešit právníci!!! Při otázce jestli jim toto chování přijde v pořádku, mi bylo řečeno že ano. Nejspíše se jedná o skvělou firmu, pokud jim jde vše hladce, ale ono se občas něco pokazí a nepovede a hned vyhrožovat právníky a ani se neomluvit mi přijde jako nehorázná drzost!