Toyota BSAuto

Spokojenost. Kvalitní služby.

Kvalitní auta, profesionální přístup personálu

Mohu jen chválit a chválit !!! Profesionalita, osobní a vstřícný přístup. Skvělá komunikace. Snaha absolutně vyhovět zákazníkovi. Zde by se mohli další prodejci učit. Děkuji.

Byl jsem na prvni garančni prohlidce s obavy ale byl jsem velmi spokojen . Vse probehlo v pořadku a všichni byli ochotni a vstřicni . Zustanu u tohoto servisu . Dekuji

Jen velkým omylem se před třemi dny objevilo špatné hodnocení. Tak tedy : jsem velmi spokojená se servisem Tyota ,jejich vstřícnosti a profesionalitou.Ještě jednou- velká omluva.

Ok

Nejhorší zkušenost s autorizovaným servisem. Při přvzetí auta na garančku pracovníci s americkým úsměvem, nic není nemožné, slibují modré z nebe. Mimo garanční prohlídku měli řešit i záruční závadu a opakovaně byli upozorněni, že na auto nespíchám a jestli bude v servisu o nějaký den déle, mě nijak neomezuje. Při převzetí auta po servisu jsem byl obratem požádán o zaplacení faktury za garančku. Až po zaplacení mi bylo oznámeno, že záruční opravu Toyota neuznala a tím považovali celou věc za vyřešenou. Pozdější komunikace na téma, proč mě o tom neinformovali telefonicky, abychom dohodli další postup, už šla do ztracena se sérií trapných výmluv. Nakonec jsem komunikaci s touto partou neschopných amatérů vzdal a záruční opravu jsem vyřešil v jiném servisu, kde byla bez jakýchkoliv problému uznána a auto opraveno. Závěrem: v tomto servisu umí slibovat jen vzdušné zámky, měnit olej a brzdové destičky, nic víc. Pokud chcete řešit opravdu problém, jeďte jinam.

Oceňujem profesionalitu, rýchlosť jednania a hlavne ochotu robiť veci nad rámec očakávania.

Příjemné prostředí a ochotní prodejci

Spokojený. Doporučuji.