AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o.

Nowocześnie i schludnie, ciężko o miejsca parkingowe

Ochotně mi odpověděli na můj dotaz

Mají že 24 hod. tak když to tam mají napsané a pak mi poťapaný automat řekne zavolejte v pracovní dny tak to mi ho vyndej.

NEDOPORUČUJI!!! Byli jsme na dovolené v zahraničí a proto jsme si u AXA sjednali pojištění. Během pobytu si dcera bohužel roztrhla bradu a proto jsme potřebovali okamžitou pomoc. Z hotelu nám volali doktora, který nás odvezl do nemocnice, kde měla pojišťovna smluvního doktora. Potřebné kartičky pojištění i pasy jsem měla s sebou. V nemocnici za námi přišel doktor, který chtěl vidět pojištění, po předložení kartiček mi řekl, že musím volat do pojišťovny, jestli ošetření schválí! Na telefonním čísle je jen automat, kterému nahlásíte, co se stalo a pak vám někdo z pojišťovny zavolá zpět! Hodinu jsme čekali, až se uráčí zavolat a schválit ošetření dcery smluvním doktorem, takhle si okamžitou pomoc Teda nepředstavuji!!! Doktor jen stál ve dveřích a kouřil jednu cigaretu za druhou a ani se neobtěžoval na dceru podívat! Krev jí opravdu valila dost, byla celá od krve, nedali nám ani ubrousek na utření, prostě nic. Vrchol byl, že si doktor myslel, že to pojištění nemám zaplacené, proto to tak dlouho trvá a řval po mě s tím cigárem v ruce, že je můj problém, že nemám pojištění a že jestli ji chci ošetřit, tam si ti zaplatím! Když už tedy pojišťovna poslala mail, že nás můžou ošetřit, tak ji ten ,,doktor jen vydezinikoval ránu a zalepil náplastí. Druhý den jsme letěli do ČR

Potřebovali jsme pomoc při plnění pojistné události. Velice nám pomohli a vše vyřídili.Děkuji

Nepomohli!

Nehodu zastřeší a vše vyřeší.