AURELA ZLATNICTVÍ, Spálená 41, 11000 Praha 1

Very good service and polite people! I had a very good experience shopping at this store.

TERRIBLE behavior of the owner.I have never seen any jerk like that customer service. Disrespectful service. !!!!

Do tohoto zlatnictví chodím už léta. Vždy se ráda vracím! Mají velký výběr a velmi milé a vstřícné chování. Ceny jsou super a zlato mají opravdu krásné.

Super zlatníctvo, obrovský výber. Vybrali sme velmi pekné náušnice. Pán sa nám venoval. Odporúčame!

Velmi příjemná obsluha, profesionální přístup. Drobné opravy na místě. Možnost výměny zboží, pokud se netrefíte do vkusu obdarované osoby. Moc hezký interiér.

Dejte si na toto zlatnictví bacha, neuvěřitelný, jak oni se chovají k zákazníku, a co všechno skoušejí… Koupila jsem tam náramek, nevšimla jsem se že je poškozeny, přišla jsem reklamovat. Majitel toho to zlatnictví mi řek at´ si ho vemu a jdu, nebo mně napadne a zbije…

Byla jsem zde mnohokrát, a nakoupila pro sebe a své blízké, hezký zlato za dobrou cenu, velký výběr, prodejci jsou milí a všechno poradí, budete spokojeni, vřele doporučuji.

Zase spokojenost, skvělý přístup prodávajících, skvělý servis a opravdu nádherné zboží :) Jsem zase nadšená a věřím, že budu opět sklízet komplimenty za krásné šperky ze zlatnictví Aurela :) děkuji a těším se na příště :)

EDIT: Their reply below is a lie. I was offered no options and was rushed. They only got my ring size and gave me a receipt. No other conversation took place. I was rushed out. This means that there WAS another option and I was not given it. This is now COMPLETELY their fault. It’s one thing to make a mistake but a whole other level of horrible to lie. Don’t support dishonest businesses. If anyone knows how I can take action or get my money back, please feel free to message me.Do not get gemstone rings resized here. I understand it is not completely their fault but as jewellers they should know some gemstones change colour in direct heat. I assumed they will know that and remove before resizing but my green citrine completely lost its whisper of green and now looks like glass. I was absolutely devastated. It was the most beautiful stone.

Nadmíru spokojena, sympatický a ochotný majitel , stejně tak i personál :) Nádherné šperky, ráda tam nakupují.