UNICAR, spol. s r.o. - OSTRAVA - ŠKODA

Zvláštní... na příjem jsem čekal cca 25 minut, 2x mě poslali ven, zatímco mě předběhl jiný klient... přijde mi, že tu COVID změnil chování firmy... naštěstí existují alternativy

Servis hodnotím co se týče služeb, kvality a personálu velmi kladně. Jediné mínus jsou asi ceny. Nevím jak to chodí u jiných autorizovaných servisů, ale tady je to hrůza.První příklad. Přestal mi fungovat klíč (kessy). Byla mi ochotně nabídnuta sleva 10%. Cena cca 4700,-. Dle vedoucího servisních služeb ze Škody Auto ČR pro nejmenovaný magazín stojí normálně 4 182,-.Druhý horší příklad. Byl jsem s autem na pravidelnou servisní prohlídku. Byly mi zjištěné opotřebované brzdy. Zeptal jsem se technika, kolik by mě tedy vyšla výměna komplet brzd. Bylo mi řečeno 12 tisíc. Brzdy jsem si ten den nenechal vyměnit, že přijedu přísti měsíc. Za měsíc jsem přijel i se šekovou knížkou na výměnu brzd. Sleva 20%. Jaký šok na mě čekal, když mi přišla smska, že jsou brzdy hotové a bude mi účtováno zase 12 tisíc. Takže tady v servise je asi jedno, jestli dostanete slevu třeba 100%. Stále budete platit 12 tisíc. Tady jsem se už i díval na cenu dílu, kdybych si je koupil sám. A ty samé originální brzdové kotouče i destičky bych koupil za běžnou cenu bez slevy o 10% levněji než tady v servise s 20% slevou. Nejde mi o to, že mám platit 12 tisíc za brzdy, vůbec by mi to nevadilo, ale tyhle praktiky bych čekal spíš u českých obchodů pří black friday a ne tady.

Jezdíme zde s každým problémem, na pravidelný servis i po nehodě a vždy vyřešili vše za nás a bez problému. Vždy jsou ochotní a dá se s nimi domluvit. Paní na příjmu jsou schopné a jde vidět, že tu práci dělají již nějaký ten pátek. Syn majitele schopný a ochotný. Zaplatíte to co máte, není to dílna, ale autorizovaný servis.

Kupoval jsem si vozidlo od p. Adam Sadílek a velká spokojenost. Maximální péče o zákazníka. Rychlé a profesionální jednání. Díky ! Rád si u vás koupím další vozidlo.

Super

Velmi vstřícný přístup a maximální snaha pomocí.

Servis mi vytrhl trn z paty mezi svátky - byl jsem na týden v Ostravě a stihli objednat náhradní díl a auto opravit. Ještě jednou tedy děkuji touto cestou a přeji mnoho úspěchů v příštím roce.

Kupoval jsem zde auta pro firmu. Jsem studený čumák, takže mi vyhovalo rychlé a věcné jednání. Jsem si jistý, že kdybych byl natěšený z koupě prvního nového auta, rádi se mnou stráví čas a udělají to tak, abych si to užil. Prostě profíci.

Měl jsem zde auto na STK. Byl jsem naprosto spokojen jak s rychlostí, tak pozornosti u příjmu na servis. Rozhodně lepší servis než u Helera.