ŠIMBERA s.r.o.

Objednali sme si skryté zárubne a dvere Filomuro od Šimbery. Dodacia doba bola strašne dlhá 18Týždňov, ale povedali sme si, že počkáme na pekné dvere. Nakoniec dodacia doba sa predĺžila ešte o pol roka. Maju veľa roboty. Žiadna správa, že dodacia doba bude predĺžená, peniaze už mali, tak žiaden zhon, zákazník počká.No keď dvere prišli, tak to bola hrôza. 1. Nefungovali zámky - nové špeciálne magnetické, ale nefunkčné. 2. Dvere boli malé. To znamená, že medzera medzi dverami a zárubňou, keďže je priznaná je minimálna. Na výstavách to boli cca 2mm, podľa oficiálnej dokumentácie sú to max.3mm. Mi sme mali 6mm na každej strane a 15 mm zo spodu. Efekt pekných dverí sa zmenil za niečo nie hnusne, ale až esteticky nefunkčné. Tak sme to reklamovali. Komunikácia 0 bodov. Najprv bol problém sa dovolať, potom začali sľubi a sľubi, že príde technik to opraviť, pozrieť a tak ďalej. Nič sa nestalo. opäť telefonáty maily, nič. Maximálne neseriózna firma, ktorá keď spacká robotu, tak to chce ututlať. Nakoniec sme museli pristúpiť k odstúpenie od zmluvy, samozrejme, že neúspešne. Ak majú zálohu čo bolo cca 98%, tak tých pár eur ich už netrápi. Po agresívnej komunikácii nakoniec poslali nové zámky, tentoraz už funkčné. Tým pádom bola chyba jasne na ich strane, potvrdili, že v zámkoch použili nesprávne magnety. Zámok už fungoval, ale veľkosť dverí za viac ako 2500€ už nechali tak, strčili hlavu do piesku. Typický československý podnikateľ.Ak niekto chce som ochotný poskytnúť fotky, všetku dokumentáciu a komunikáciu. Určite neodporúčam, už len za ten prístup by sa mali hanbiť.

s firmou Šimbera jsem byla spokojena. Jednání solidní a odborné. Termíny včasné, montáž dle plánu. Dveře krásné, mám je tedy teprve týden, ale jsem velmi spokojena. Firmu mohu doporučit.