Solight Holding, s.r.o.

Velice nerad, ale musím sdílet naše naprosté zklamání se zákaznickým servisem a technickou podporou společnosti Solight. Zakoupili jsme fungl nový videozvonek 1L201, který společnost považuje za prémiový. Už po prvotním zapojení nám špatně fungoval přenos hovorů, prostě jsme se neslyšeli, což je u videozvonku docela zásadní problém. Žádný výrobek není dokonalý a tak jsme se snažili komunikovat s podporou. Zpřístupnili jsme účet pro technickou podporu, vyzkoušeli několik testů (jiná zařízení iPhone, Tablet i Android mobil), ale podpora stále tvrdila, že přístup k našemu zařízení nemá a pro jistotu přestala komunikovat. Jestli toto je zákaznický servis prémiového českého výrobce, tak by se za něj měl nehorázně stydět, protože chyby se řešit dají, ale ignorace je jako říct zákazníkovi: díky za peníze, ale už nás nezajímáš. Naprosto nedoporučujeme.

Produktu 5B172 sa vyhybajte.Kupil som ho dvakrat a ani na jednom sa neda odskrutkovat vrchne viecko. Pouzil vhodne naradie(doteraz sme s nicim podobnym problem nemali).

Koupil jsem LED lampičku WO37-B, nejvíce ze všech svítila a luxusní design. Naprostá spokojenost.