Ford AUTO IN s.r.o.

Velmi slušné a milé jednání, profesionální přístup technika i obsluhy recepce. Jsem spokojená, pomohli mi s tím, co jsem potřebovala, pán mě průběžně informoval a co slíbili, to dodrželi. Kéž by se takhle slušně chovali všude. Bohužel, v jiném salonu zahulákali pozdrav od stolu s ksichtem, co otravuju.. a tady ne, pěkně dobrý den, představili se, ručička, popsali mi proces, atd.. já jsem spokojená. :)

V červenci jsem si zde pořídil ojetý automobil Ford Tourneo Custom. Při výběru jsme měli s přítelkyní požadavek aby auto mělo bufíka (jeden z hlavních požadavků). Bylo nám nabídnuto právě toto. Když jsem si v manuálu četl že bufík funguje jen na 30minut, bylo mi řečeno že se dá nastavit nepřetržitý režim. Chtěl jsem ať mi to ukáží a na to mi řekli že to jde jen v případě, když okolní teplota klesne pod 5 stupňů. Min. 3x jsem se ujišťoval jestli to tak opravdu funguje a ujišťovali mě že ano. V domnění že auto tohoto bufíka opravdu má jsem ho koupil za nemalé peníze. Teď když mrzne jsem jel do této pobočky znova, ať mi to tedy ukáží. V tu chvíli mi řekli že to tohoto bufíka nemá. Beru to jako podvodný prodej a obracím se tedy na ČOI. Nedoporučuji si zde automobil kupovat.

Při platbě na STK nemožnost platby kartou.

Bardzo mili i przyjaźni przyjaciele z Czech pomogli ekspresowo rozwiązać mały problem nie oczekując w zamian nic. Brawo!

Velmi neprofesionální až lajdacké chování a servis. Když upozorníte v rámci servisu na možný problém, zaměstnanci hledají spíše chybu u vás než na autě. Kdybych tam nemusela, tak mě tam nikdo nikdy neuvidí. A za tu kvalitu, předražené služby.

Good car

Koupil ojetý vůzKdyž měl prohlídku a zkušební jízdu (mam testovací jednotku ODB II [auto hlásilo nějaký chyby {bylo řečeno že to kvůli baterie, je potřeba nabíjet}]) dohodly že auto projde plnou kontrolu a zkontroluj chyby které hlásí počítač auta.Když auto chtěl vyzvednout: (8.06.2023 cca o 12:20)Poprosil ukázat mě, jak proběhla kontrola, na co dostal odpověď, že kontrola proběhla, ale žádný protokol kontroly ne uviděl, musím důvěřovat.Poprosil připojit do auta přes počítač (firemní zařízení) zkontrolovat chyby, na co dostal odpověď, že tohle dělat nebudeme, musím důvěřovat.Podepsal protokol předání auta, Jel do práce, nechal auto na firemním parkoviště (cca o 12:45)Odchod z práce 17:22Udělal foto auta vedle Albertu (o 18:06)(Nákladní 3201, 415 01 Teplice), na foto už je vidět že matice chybíFoto, které udělal pracovník AUTO-IN pro pojišťovnu (8.06.2023 cca před 11:30)fotografie ukazuje, že matice není dotažená a je dále než ostatní matice.Když jsem s tímto dotazem kontaktoval, řekli mi, že 1 matici ukradli (5 hodin po koupi).Na konec dostal matice pro kolo (a řekli, že je to gratis), musil přijít do servisu a několikrát musil vysvětlit všechno, ale pokud nedošlo k nadřízenému (dostával odpověď že ukradli 1 matice).Matice ne namontovali, kontrolu ostatních matic ani nabídnul. (je dobře že nic se nestalo když jsem jezdil autem).Auto bylo po celkové kontrole od oficiálního servisu!!!

Super