Fakultní nemocnice

This was the worst experience I’ve ever had in the hospital emergency… I didn’t know if my pain was caused by the appendix or kidney.Just wanted a quick help and pills to calm down the extreme pain…I was told to wait approximately 5 hours or go to my normal doctor. Not kind service at all…

Drove 1h40min to this place on the Christmas Day, waited about 45 min on a terrible pain to be told that they can only extract my tooth, they don’t do treatment. I was so disappointed and choose to have just an injection to release the pain but didn’t help.The dentist seemed quite new in this profession.

Vážení lékařky, lékaři, sestřičky, zdravotní personále neurochirurgického JIPu FN HK,snad nikdy jsem v sobě neměla tolik touhy někomu poděkovat jako teď vám všem.13. dubna 2021 se mi život obrátil naruby. Pro mého nejbližšího začal úporný boj o život. To, co se ve mně dělo, nedokážu slovy popsat…Zachránili jste Michalovi život. Prosila jsem v duchu i nahlas, aby dostal možnost se dostat z Ústí nad Orlicí do FN HK. To se mi vyplnilo. Pak už jsem se jen mohla modlit, prosit a s pokorou děkovat za každý nový den, který vybojoval, denně čekat na desátou hodinu a zprávy od vás. Byly to okamžiky nesnesitelného čekání i strachu.Dokázali jste zázrak, o kterém se mi z kraje ani nezdálo.Vím, že to bude ještě velmi dlouhá cesta… Věřím ale, že právě proto, že dostal druhou šanci na život a i on se o něj velmi přičinil, za což jsem mu neskonale vděčna, bude bojovat dál. A já mu budu vždy nablízku.Ráda bych vám všem (především pak paní MUDr. Jiřině Habalové, Ph.D. a MUDr. Milanu Fricovi, kteří měli Michala na starosti) touto cestou poděkovala nejenom za vaši odbornou a pro mě občas alchymistickou práci, ale též za váš přístup nejenom k pacientům, ale i směrem k rodině. Věřte, že vím, o čem mluvím, a že není takovéto jednání na jednotlivých zdravotnických zařízeních standardem. Pro rodinu to znamená strašně moc - vůle s ní mluvit, vysvětlit potřebné přiměřenou měrou a udělat si na ni čas, to je to, co na té druhé straně lodi pomáhá se nepotopit.Vždy jsem cítila pokoru před vaší profesí, nyní ji cítím ještě mnohem hlouběji. Moc bych přála ostatním pacientům, aby měli v tomto směru takové štěstí, jako máme my dva s Michalem. Až bude schopen pochopit, co se stalo, jak vše probíhalo (já si den po dni zapisovala), bude mít na věc podobný názor a přijde poděkovat i on sám.Takže ještě jednou obří dík, jste lidé na svých místech!S úctou a vděkem (i za Michala Rykra)Mgr. Bc. Marcela Ježková17.5.2021, Rychnov nad Kněžnou

Rude, unprofessional, borderline immature attitude from the staff. They even tried to make me believe I did not have the same rights to treatments as Czech citizens do despite being a contributing, registered Schengen citizen within the country. I will try to avoid this place at all cost in the future.

The receptionist for the foreigners is quite rude, unpolite and unprofessional. Not so much helpful at all.

I have had nothing but good experiences here. A modern well equipped hospital. It's really clean and all the staff I have met have been helpful, courteous and very professional. Waiting times for me have always been acceptable and although it's never good to visit a hospital, I know I will be well looked after here.

Yes, waiting can be long (up to 2-3 hours) if non-emergency. When I saw emergency rolling in patients, they all were attended to by a doctor immediately. In my case, staff were very competent and helpful. You'll need a decent amount of Czech to communicate with them. Everyone treated me with compassion and respect. The facilities were renovated. Foreigners department communicated with the insurance company and I didn't have to pay for the surgery.

Přehledná

Během hospitalizace moji mamky byl přístup celého týmu zdravotníků vynikající. Proběhla celá řada potřebných vyšetření a léčení bylo vedeno odborníky s velkou empatii.

One of the best hospital i have ever visited.