Prodejce vozů MINI

Skvělý přístup obchodníka. Jakmile měl čas, začal se mi věnovat a ukázal několik vozů dle mých požadavků. Dokázal zodpovědět veškeré moje otázky, mnoho detailů věčně a logicky vysvětlit. Skvělý servis.

love it except the price

Want a new car? Get bimmer

Helpful personal. Nice cars :) and ofc good service

Very highly rated BMW seller. I have very good experiences with Mr. Cmiral. However I have couple bit negative points with regards to service. In overall I do recommend.

Nejhorší společnost co jsem zažil..Domluva příšerná.Neschopný.Už víckrát ne!!!

Ač nerada, musím poprvé ve svém životě přispět svou negativní recenzí a to ke klientskému přístupu ze strany servisního poradce. Při stanovení termínu servisu vozidla jsem byla servisním poradcem ujištěna, že servis bude trvat maximálně tři hodiny. Jelikož jsem v den servisu měla také jiné povinnosti a časové závazky, zavolala jsem po čtyřech hodinách a čtyřiceti minutách od předání vozidla do CarTecu Ostrava a velmi zdvořile požádala o informaci o stavu vozidla a o orientačním časovém odhadu jeho předání. Ze strany asistentky servisu mi bylo oznámeno, že mi tentýž servisní poradce (záměrně nezmiňuji jména zúčastněných) zavolá a podá mi bližší informace jakmile mu skončí pauza na oběd, ale nestalo se tak. Po následující hodině a patnácti minutách mi přišla sms o dokončení servisu vozidla. Při osobním setkání se servisním poradcem jsem se namísto pozdravu a omluvy za tříhodinovou časovou prodlevu setkala pouze s arogancí a výtkami. Když jsem se „opovážila“ zdvořile zmínit, že jsem postrádala z jeho strany informaci o komplikacích, které evidentně nastaly, zastavil mě a vytkl mi, že společnost, u které pracuji a která mi poskytuje služební vozidlo také nenaplňuje jeho očekávání (mírně řečeno). Takto si službu klientům, které by měly odpovídat prémiové značce BMW nepředstavuji. Dokážu porozumět časovým prodlevám, které mohou u servisu vozidla nastat, co ale nedokážu strávit, je absolutní projev lhostejnosti ze strany servisního poradce ke komplikacím, které mi tímto nastaly.

Velmi profesionální přístup k zákazníkovi, první dojem velmi dobrý. Přijel jsem na svolávací akci, a rovnou jsme se domluvili i na výměnu brzdové kapaliny. To bylo 5.11.2021. Před několika dny mi volali z jiného servisu, že už jsem minimálně 4 roky kapalinu neměnil, že mi ji vymění. Takže v Lex auto dělají pouze dojem, a nechávají si zaplatit za servis, který nakonec neudělají, a pouze resetují servisní intervaly. Proto všechny prosím - dávejte si pozor a důkladně prověřujte, že je vámi placený servis opravdu proveden.

Nejlepší servis BMW v Ostravě! Mimořádně příjemné a profesionální jednání, auto vždy po servisu zdarma umyjí a vyčistí, jsou slušní a zdvořilí. Že servisu mi posílali pravidelný video update abych věděl jaká je příčina a jak ji vyřeší. Byla to záruční oprava, takže vše zdarma. I u druhého BMW, které už je rok po záruce mi vycházeli maximálně vstříc a dokonce mě upozornili, že mám ještě nárok na update map. Děkuji panu Pavloskovi za skvělý přístup.

Impressive! You feel welcomed and comfortable, there are no suprises at the end and can easily trust that Lex Auto will take good care of your car. Cleanness, friendly and fair. Also services like service video review, once the work is complete, are details which makes the difference. By far the best service I've ever been with my car.